Khôi phục tài khoản

Đặt lại mật khẩu bằng OTP gửi tới email đã đăng ký.

Nhập email, xác minh OTP và tạo mật khẩu mới đủ mạnh để tiếp tục đăng nhập.

Xác minh OTP06 số

Mã xác thực được gửi về email đã đăng ký.

Thời gian hiệu lực5 phút

Nên hoàn tất đặt lại mật khẩu ngay sau khi nhận OTP.

Mật khẩu mớiĐủ mạnh

Mật khẩu mới phải đáp ứng cùng chính sách bảo mật của đăng ký.

Quyền lợi tài khoản

Khôi phục theo từng bước

Bảo mật nhiều lớp

Mỗi bước đều hiển thị trạng thái rõ ràng để bạn biết cần làm gì tiếp theo.

  • Kiểm tra email đã đăng ký trước khi gửi OTP.
  • Chặn OTP sai, hết hạn hoặc đã sử dụng.
  • Chặn mật khẩu mới yếu trước khi cập nhật tài khoản.
Quên mật khẩu

Khôi phục tài khoản qua mã OTP

Bước 1/4
1Nhập email
2Xác minh OTP
3Đặt mật khẩu mới
4Hoàn tất
Hỗ trợ xác minh

Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần kiểm tra lại thông tin tài khoản

Phục vụ 24/7
Tổng đài xác minh1900 6868

Phù hợp khi bạn không còn truy cập được email.

Email hỗ trợsupport@vietnam-airlines.vn

Gửi kèm email đăng ký hoặc mã đặt chỗ để được hỗ trợ nhanh hơn.